IMPERITEL
У пік агенти не встигають — дзвінки губляться, замовлення зриваються. SIP-транки Imperitel тримають навантаження, розподіляють вхідні та сповіщають клієнтів.
Рішення під навантаження
Перевантаження ліній у пік, втрачені вхідні та запізнілі сповіщення водіям — усе це закривається через один інструмент без посередників.
Інфраструктура зв'язку
Голосова інфраструктура, яка не зупинить ваш ланцюг поставок
Віртуальні номери в будь-якій країні вашої присутності — Європа, СНД, Азія, Близький Схід, Америка.
Гарантія доступності зв'язку. Стабільна робота навіть у години пікового навантаження.
Каналів стільки, скільки потрібно. Сезонні піки не порушують роботу контакт-центру.
Кодеки OPUS і G.722 для чіткого звуку навіть на слабкому інтернет-з'єднанні в дорозі.
Що відбувається без цього
У логістиці зв'язок — це не зручність, це операційна необхідність. Кожен недодзвін коштує грошей
Міжнародні дзвінки через звичайного оператора з'їдають бюджет, особливо при роботі з водіями в десятках країн.
Орендуйте локальні номери в країнах маршруту. Водії приймають і здійснюють дзвінки без роумінгу, платять лише за SIP-трафік за низькими ставками.
Суперечка з перевізником, скарга на водія чи помилка агента — без запису дзвінків нічого пред'явити і ні з чим розбиратися.
Усі дзвінки пишуться автоматично. Підняти будь-яку розмову — питання секунд через панель управління.
Традиційні оператори вимагають юридичні документи, договори та тривалу верифікацію — особливо для іноземних номерів.
Реєстрація та активація номерів у будь-якій країні без пакета документів. Почніть приймати дзвінки в день звернення.
Ранок, відправлення партій, митниця — агенти не встигають. Клієнти чують «зайнято» і йдуть до конкурентів.
Масштабування під будь-який обсяг і черга вхідних. Дзвінок не загубиться — він стане в чергу і дочекається вільного оператора.
Переваги Imperitel
Автоматичний запис дзвінків зі зберіганням в архіві. Будь-яку розмову можна підняти за секунди через панель управління.
Підключаємо телефонію до будь-якої вашої CRM або системи обліку через API. Дзвінки та статуси — прямо у вашому інтерфейсі.
Без прихованих комісій і округлень. Особливо вигідно при коротких операційних дзвінках — платите за реальну розмову.
Новий регіон чи сезонне зростання? Додавайте номери та канали самостійно в панелі — без звернень у підтримку.
Прямий вихід на інженерів у месенджері. Логістика не знає вихідних — і наш саппорт теж.
Процес
4 кроки до запуску зв'язку для всього ланцюга доставки
Менеджер зв'яжеться протягом 10 хвилин, уточнить маршрути та обсяг — без документів і тривалої верифікації.
Оберіть DID-номери в потрібних країнах і налаштуйте канали під вашу транспортну схему.
Інтегруйте номери з вашою CRM або IP-АТС через API. Наші інженери допоможуть з налаштуванням маршрутизації.
Перші дзвінки — у день звернення. Додавайте нові напрямки та обсяги в міру зростання без простоїв.
Залиште заявку — менеджер зв'яжеться протягом 10 хвилин, підбере канали під ваш пік і допоможе налаштувати розподіл дзвінків.
Заповніть форму — зв'яжемося протягом 10 хвилин