1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта imperitel.com и услуг связи, которые предоставляет Imperitel (далее — «Компания», «мы»): виртуальные DID-номера, SIP-транки, облачная АТС, автодозвон (Autodialer) и сервис проверки номеров на спам-метки (Spam-checker).
Используя сайт или услуги Компании, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с каким-либо положением — пожалуйста, не используйте сайт и услуги Компании.
2. Какие данные мы собираем
Мы придерживаемся принципа минимизации данных и запрашиваем только то, что действительно необходимо для оказания услуг. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, мы можем собирать:
- Контактные данные — имя, номер телефона, e-mail, мессенджер (Telegram, WhatsApp) при заполнении заявки;
- Данные об услугах — какие услуги и тарифы подключены по вашей заявке;
- Платежные данные — при оплате криптовалютой: адрес кошелька и хэш транзакции;
- Технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, данные о посещении сайта;
- Данные об использовании услуг связи — детализация вызовов (CDR): номер, дата, время и продолжительность звонка; при подключенной записи разговоров — аудиозапись, но только с согласия сторон и в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
Для оформления заявки и оплаты услуг, включая оплату криптовалютой, регистрация и предоставление документов, удостоверяющих личность, не требуются. Мы не проводим верификацию личности пользователей.
3. Цели обработки данных
- предоставление и техническая поддержка услуг связи;
- выставление счетов и обработка платежей;
- обеспечение безопасности сети, предотвращение мошенничества и спама;
- связь с вами по вопросам заявки или технической поддержки;
- соблюдение требований законодательства и запросов уполномоченных органов;
- улучшение работы сайта и сервисов, включая аналитику.
4. Правовые основания обработки
Обработка данных осуществляется на основании: (а) вашего согласия; (б) необходимости исполнения договора об оказании услуг; (в) законного интереса Компании — безопасность сети и предотвращение мошенничества; (г) требований применимого законодательства.
5. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для корректной работы, запоминания языковых настроек и анализа посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.
6. Передача данных третьим лицам
Компания не продает персональные данные третьим лицам. Данные могут передаваться только в объеме, необходимом для оказания услуг:
- поставщикам платежных услуг и криптовалютным платежным шлюзам — для обработки платежей;
- операторам связи и SIP-партнерам по маршрутизации трафика — для установления соединения;
- хостинг- и аналитическим провайдерам — для обеспечения работы сайта;
- государственным органам — по законному запросу, в порядке, предусмотренном применимым правом.
7. Хранение и защита данных
Мы хранят данные не дольше, чем это необходимо для целей их сбора, но не более 5 лет с момента последнего использования услуг, если более длительный срок не предусмотрен законом (например, требованиями налогового учета). Мы применяем технические и организационные меры защиты — шифрование, ограничение доступа — для предотвращения несанкционированного доступа, утраты или раскрытия данных. Если утечка данных способна повлиять на ваши права, мы уведомим вас в сроки, установленные применимым законодательством.
8. Международная передача данных
Услуги связи предоставляются в 150+ странах, поэтому данные могут обрабатываться и передаваться за пределы страны вашего нахождения, в том числе в юрисдикции с иным уровнем защиты данных. Мы принимаем разумные меры для обеспечения надлежащего уровня защиты при такой передаче.
9. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку, ограничить обработку или возразить против нее, а также запросить перенос данных. Для реализации этих прав напишите нам на info@imperitel.net.
10. Возраст пользователей
Услуги Компании предназначены для использования юридическими лицами и физическими лицами старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.
11. Изменения Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях мы дополнительно уведомим пользователей.
12. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: info@imperitel.net
- Телефон: +44 7836 212465
- Telegram: @imperitel
- Адрес: 85 Great Portland Street, First Floor, London, England, W1W 7LT
1. General Provisions
This Privacy Policy (hereinafter referred to as the "Policy") defines the procedure for collecting, processing, storing, and protecting personal data of users of the imperitel.com website and communications services provided by Imperitel (hereinafter referred to as the "Company", "we"): virtual DID numbers, SIP trunks, cloud PBX, autodialer (Autodialer), and the service for checking numbers for spam labels (Spam-checker).
By using the website or services of the Company, you confirm your consent to the terms of this Policy. If you do not agree with any provision, please do not use the website and services of the Company.
2. What Data We Collect
We adhere to the principle of data minimization and request only what is really necessary to provide services. Depending on how you interact with us, we may collect:
- Contact data — name, phone number, email, messenger (Telegram, WhatsApp) when filling out a request;
- Service data — which services and tariffs are connected under your request;
- Payment data — when paying with cryptocurrency: wallet address and transaction hash;
- Technical data — IP address, device and browser type, cookies, website visit data;
- Data on the use of communications services — call detail records (CDR): number, date, time, and duration of the call; when call recording is connected — audio recording, but only with the consent of the parties and in the manner prescribed by applicable law.
To submit a request and pay for services, including payment in cryptocurrency, registration and the provision of identity documents are not required. We do not carry out identity verification of users.
3. Purposes of Data Processing
- provision and technical support of communications services;
- billing and payment processing;
- ensuring network security, preventing fraud and spam;
- contacting you regarding your request or technical support;
- compliance with legal requirements and requests from authorized bodies;
- improving the website and services, including analytics.
4. Legal Grounds for Processing
Data processing is carried out on the basis of: (a) your consent; (b) the necessity of executing an agreement for the provision of services; (c) the legitimate interest of the Company — network security and fraud prevention; (d) requirements of applicable law.
5. Cookies
The website uses cookies for proper operation, remembering language settings, and analyzing traffic. You can disable cookies in your browser settings, but this may limit the functionality of the website.
6. Transfer of Data to Third Parties
The Company does not sell personal data to third parties. Data can be transferred only in the scope necessary to provide services:
- to payment service providers and cryptocurrency payment gateways — to process payments;
- to telecom operators and SIP partners in traffic routing — to establish a connection;
- to hosting and analytical providers — to ensure the operation of the website;
- to government bodies — upon a legal request, in the manner prescribed by applicable law.
7. Data Storage and Protection
We store data no longer than necessary for the purposes of its collection, but no more than 5 years from the date of the last use of the services, unless a longer period is provided by law (for example, by tax accounting requirements). We apply technical and organizational security measures — encryption, access restriction — to prevent unauthorized access, loss, or disclosure of data. If a data breach is likely to affect your rights, we will notify you within the timeframe established by applicable law.
8. International Data Transfer
Communications services are provided in 150+ countries, so data can be processed and transferred outside your country of residence, including to jurisdictions with a different level of data protection. We take reasonable measures to ensure an adequate level of protection during such transfers.
9. Your Rights
You have the right to request access to your data, demand its correction or deletion, withdraw consent to processing, restrict processing or object to it, as well as request data portability. To exercise these rights, email us at info@imperitel.net.
10. Age of Users
The Company's services are intended for use by legal entities and individuals over 18 years of age. We do not knowingly collect data of minors.
11. Policy Changes
We may update this Policy from time to time. The current version is always available on this page with the date of entry into force. We will additionally notify users of significant changes.
12. Contacts
For questions related to the processing of personal data, please contact:
- Email: info@imperitel.net
- Phone: +44 7836 212465
- Telegram: @imperitel
- Address: 85 Great Portland Street, First Floor, London, England, W1W 7LT
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту imperitel.com та послуг зв'язку, які надає Imperitel (далі — «Компанія», «ми»): віртуальні DID-номери, SIP-транки, хмарна АТС, автододзвон (Autodialer) та сервіс перевірки номерів на спам-мітки (Spam-checker).
Використовуючи сайт або послуги Компанії, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням — будь ласка, не використовуйте сайт та послуги Компанії.
2. Які дані ми збираємо
Ми дотримуємося принципу мінімізації даних і запитуємо лише те, що дійсно необхідно для надання послуг. Залежно від того, як ви взаємодієте з нами, ми можемо збирати:
- Контактні дані — ім'я, номер телефону, e-mail, месенджер (Telegram, WhatsApp) при заповненні заявки;
- Дані про послуги — які послуги та тарифи підключені за вашою заявкою;
- Платіжні дані — при оплаті криптовалютою: адреса гаманця та хеш транзакції;
- Технічні дані — IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie, дані про відвідування сайту;
- Дані про використання послуг зв'язку — деталізація викликів (CDR): номер, дата, час та тривалість дзвінка; при підключеному записі розмов — аудіозапис, але тільки за згодою сторін та в порядку, передбаченому чинним законодавством.
Для оформлення заявки та оплати послуг, включаючи оплату криптовалютою, реєстрація та надання документів, що посвідчують особу, не потрібні. Ми не проводимо верифікацію особи користувачів.
3. Цілі обробки даних
- надання та технічна підтримка послуг зв'язку;
- виставлення рахунків та обробка платежів;
- забезпечення безпеки мережі, запобігання шахрайству та спаму;
- зв'язок з вами з питань заявки або технічної підтримки;
- дотримання вимог законодавства та запитів уповноважених органів;
- покращення роботи сайту та сервісів, включаючи аналітику.
4. Правові підстави обробки
Обробка даних здійснюється на підставі: (а) вашої згоди; (б) необхідності виконання договору про надання послуг; (в) законного інтересу Компанії — безпека мережі та запобігання шахрайству; (г) вимог чинного законодавства.
5. Файлы cookie
Сайт використовує файли cookie для коректной роботи, запам'ятовування мовних налаштувань та аналізу відвідуваності. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, проте це може обмежити функціональність сайту.
6. Передача даних третім особам
Компанія не продає персональні дані третім особам. Дані можуть передаватися тільки в обсязі, необхідному для надання послуг:
- постачальникам платіжних послуг та криптовалютним платіжним шлюзам — для обробки платежів;
- операторам зв'язку та SIP-партнерам з маршрутизації трафіку — для встановлення з'єднання;
- хостинг- та аналітичним провайдерам — для забезпечення роботи сайту;
- державним органам — за законним запитом, у порядку, передбаченому чинним законодавством.
7. Зберігання та захист даних
Ми зберігаємо дані не довше, ніж це необхідно для цілей їх збору, але не більше 5 років з моменту останнього використання послуг, якщо більш тривалий термін не передбачений законом (наприклад, вимогами податкового обліку). Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту — шифрування, обмеження доступу — для запобігання несанкціонованому доступу, втраті або розкриттю даних. Якщо витік даних здатний вплинути на ваші права, ми повідомимо вас у терміни, встановлені чинним законодавством.
8. Міжнародна передача даних
Послуги зв'язку надаються у 150+ країнах, тому дані можуть оброблятися та передаватися за межі країни вашого перебування, у тому числі в юрисдикції з іншим рівнем захисту даних. Ми вживаємо розумних заходів для забезпечення належного рівня захисту при такій передачі.
9. Ваші права
Ви маєте право запросити доступ до своїх даних, вимагати їх виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку, обмежити обробку або заперечити проти неї, а также запросити перенесення даних. Для реалізації цих прав напишіть нам на info@imperitel.net.
10. Вік користувачів
Послуги Компанії призначені для використання юридичними особами та фізичними особами старше 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх.
11. Зміни Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. Про істотні зміни ми додатково повідомимо користувачів.
12. Контакти
З питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, звертайтеся:
- Email: info@imperitel.net
- Телефон: +44 7836 212465
- Telegram: @imperitel
- Адреса: 85 Great Portland Street, First Floor, London, England, W1W 7LT
