IMPERITEL
Загрузка
IMPERITEL
В пик агенты не успевают — звонки теряются, заказы срываются. SIP-транки Imperitel держат нагрузку, распределяют входящие и уведомляют клиентов.
Решение под нагрузку
Перегрузка линий в пик, потерянные входящие и запоздалые уведомления водителям — все это закрывается через один инструмент без посредников.
Инфраструктура связи
Голосовая инфраструктура, которая не остановит вашу цепочку поставок
Виртуальные номера в любой стране вашего присутствия — Европа, СНГ, Азия, Ближний Восток, Америка.
Гарантия доступности связи. Стабильная работа даже в часы пиковой нагрузки.
Каналов столько, сколько нужно. Сезонные пики не нарушают работу контакт-центра.
Кодеки OPUS и G.722 для четкого звука даже на слабом интернет-соединении в пути.
Что происходит без этого
В логистике связь — это не удобство, это операционная необходимость. Каждый недозвон стоит денег
Международные звонки через обычного оператора съедают бюджет, особенно при работе с водителями в десятках стран.
Арендуйте локальные номера в странах маршрута. Водители принимают и совершают звонки без роуминга, платят только за SIP-трафик по низким ставкам.
Спор с перевозчиком, жалоба на водителя или ошибка агента — без записи звонков нечего предъявить и не с чем разбираться.
Все звонки пишутся автоматически. Поднять любой разговор — вопрос секунд через панель управления.
Традиционные операторы требуют юридические документы, договоры и длительную верификацию — особенно для иностранных номеров.
Регистрация и активация номеров в любой стране без пакета документов. Начните принимать звонки в день обращения.
Утро, отправка партий, таможня — агенты не успевают. Клиенты слышат «занято» и уходят к конкурентам.
Масштабирование под любой объем и очередь входящих. Звонок не потеряется — он встанет в очередь и дождется свободного оператора.
Преимущества Imperitel
Автоматическая запись звонков с хранением в архиве. Любой разговор можно поднять за секунды через панель управления.
Подключаем телефонию к любой вашей CRM или системе учета через API. Звонки и статусы — прямо в вашем интерфейсе.
Без скрытых комиссий и округлений. Особенно выгодно при коротких операционных звонках — платите за реальный разговор.
Новый регион или сезонный рост? Добавляйте номера и каналы самостоятельно в панели — без обращений в поддержку.
Прямой выход на инженеров в мессенджере. Логистика не знает выходных — и наш саппорт тоже.
Процесс
4 шага до запуска связи для всей цепочки доставки
Менеджер свяжется в течение 10 минут, уточнит маршруты и объем — без документов и длительной верификации.
Выберите DID-номера в нужных странах и настройте каналы под вашу транспортную схему.
Интегрируйте номера с вашей CRM или IP-АТС через API. Наши инженеры помогут с настройкой маршрутизации.
Первые звонки — в день обращения. Добавляйте новые направления и объемы по мере роста без простоев.
Оставьте заявку — менеджер свяжется в течение 10 минут, подберет каналы под ваш пик и поможет настроить распределение звонков.
Заполните форму и мы свяжемся с вами